El nuevo huésped ha cambiado. ¿Y la hospitalidad? Diseñar hoteles para la próxima generación de viajeros

Los cambios demográficos, la evolución de los estilos de vida y las nuevas motivaciones a la hora de viajar están redefiniendo las expectativas de los huéspedes respecto a los hoteles. El aumento de la esperanza de vida, los viajes en solitario, las nuevas estructuras familiares, el bienestar, las experiencias con un propósito y el creciente deseo de establecer vínculos humanos auténticos están transformando la demanda. ¿Cómo deberían las marcas del sector hotelero rediseñar sus productos, experiencias y propuestas de valor para seguir siendo relevantes? Un debate estratégico sobre el cliente del futuro y el hotel del futuro.