El próximo ecosistema de viajes: ¿siguen siendo relevantes los intermediarios?

El panorama de la distribución de viajes está experimentando su transformación más significativa en décadas. La inteligencia artificial, los nuevos modelos de venta al por menor, las expectativas cambiantes de los clientes y la creciente influencia de las plataformas están transformando la relación entre proveedores, intermediarios y viajeros. A medida que la industria avanza hacia ecosistemas más conectados y personalizados, ¿qué papel desempeñarán los distribuidores, OTAs, vendedores de viajes y proveedores tecnológicos en el futuro? ¿Quién será finalmente el responsable de la relación con el cliente y creará el mayor valor en el viaje de viaje?