Si una industria es ejemplo de transformación continua, sin duda, la turística es una de ellas. Ha demostrado, a lo largo de estos años, cómo interpretar escenarios de incertidumbre y adaptarse rápidamente a los tiempos en los que vivimos. Una situación como la actual, en la que el turismo se ha visto obligado a detenerse, es fundamental repensar las estrategias y reinventar los modelos para enfocar toda la organización hacia dónde queremos ir. Sólo los que tengan un rumbo claro y bien definido serán los que sobrevivirán.

Tourism Innovation Summit nace para impulsar una nueva transformación en el sector, basada en estrategia, tecnología y sostenibilidad para enriquecer el diálogo entre todos los eslabones de la cadena de valor de la industria turística, desde los alojamientos, las aerolíneas, los destinos, los canales de distribución, el transporte y la movilidad, las actividades de ocio, etc. Una industria que, pese al gran salto tecnológico que vivió al inicio de la década pasada, ahora mismo ha descendido entre los sectores de menor competitividad, en términos de modelo de negocio, de las operaciones y de poder satisfacer todas demandas de un consumidor cada vez más exigente y cambiante. En la era digital, estar en Internet ya no es una opción sino un compromiso y una propuesta de valor. Los negocios que vieron antaño esta oportunidad son los que más han prosperado y han visto como la tecnología se pone al servicio de las personas como una herramienta más para ofrecer mejores experiencias y resultados empresariales.

La tecnología se pone al servicio de las personas

Las nuevas tecnologías son catalizadores de competitividad para cualquier negocio turístico. A menudo pensamos que la tradición va reñida de la última innovación y, queramos o no, la tecnología está incorporada en nuestro día a día y hay que abrazarla para sacar el máximo rendimiento de ella y proporcionar un activo para las empresas. Cloud, Inteligencia Artificial, Conectividad, Marketing Automation, Geolocalización, Big Data y Analítica, Ciberseguridad… son algunas de las poderosas soluciones con un potencial exponencial para cualquier negocio turístico, tanto en la propia propuesta de valor para nuestros clientes como para la gestión del back office, de las operaciones y las ventas, tan importante como para tener un mayor control de calidad y eficiencia.

Los próximos 25, 26 y 27 de noviembre en Sevilla, en #TIS2020 presentaremos el mayor congreso mundial de estrategia y tecnología para el sector turístico, junto a un showroom de soluciones digitales, innovadoras y experienciales para que cualquier negocio turístico pueda descubrir como alcanzar una nueva dimensión comercial y económica, recuperar cuanto antes la cuota de clientes y salir fortalecidos como empresa, marca y reconocimiento de espacio seguro, sostenible y de calidad para sus clientes. Un congreso global dónde los líderes de cada segmento turístico debatirán junto al sector tecnológico sobre su futuro. Instituciones públicas y organizaciones privadas pondrán sobre la mesa las estrategias más necesarias para reactivar la economía tanto a nivel local como global, y así recuperar rápidamente los mercados.

A partir de este otoño, convertiremos Sevilla en el epicentro de la innovación turística, albergando todas las iniciativas que están transformando esta industria y redefiniendo su futuro. Juntos vamos a devolver la felicidad a esta industria que la genera hasta el infinito.

 

Silvia Avilés, Event Manager de Tourism Innovation Summit.