Los sectores financieros, de seguros, tecnológicos o de distribución, basan sus Planes Estratégicos y Operativos, en la Inteligencia que obtienen de la gestión de los datos de su contexto sectorial. En el sector turístico se está hablando desde hace muchos años de la gestión de los datos en la mejora de la competitividad de empresas y destinos. Si bien en grandes empresas turísticas existen Departamentos de Inteligencia que indican las estrategias a seguir en la gestión, marketing o calidad, en los Destinos Turísticos a nivel local, solo hay algunos casos excepcionales.

 

En esta presentación se mostrará la situación de los Sistemas de Inteligencia Turística y sus limitaciones actuales en los destinos turísticos locales o provinciales, centrándose en la evolución del Sistema de Inteligencia Turística de la Provincia de Málaga, en el Big Data de la Costa del Sol y los retos futuros a conseguir.